Всем привет. Сегодня предлагаю поговорить о сторрителлинге. Многие из вас наверняка знакомы с этим понятием – но применительно к маркетингу и соцсетям. Я же хочу рассказать вам о том, как принцип сторрителлинга можно использовать для составление резюме, написания сопроводительных писем, подготовке к интервью с потенциальным работодателем, развитие профессионального образа и даже для презентации стартап-проекта.
Сторителлинг (storytelling) в переводе с английского — рассказывание историй. Однако не всякую историю принято относить к сторителлингу, а лишь те из них, которые способны захватить внимание читателя или слушателя, воздействовать на его эмоции и чувства – и побудить совершить нужное рассказчику действие. В маркетинге в качестве рассказчика выступает продавец товара или услуги, в качестве аудитории – его потенциальные покупатели. Но если мы вспомним, что мы с вами находимся на рынке труда и капитала – то кто же мы, как не продавцы своих знаний, умений и талантов, и кто есть наши потенциальные клиенты, работодатели и инвесторы, как не самые обычные покупатели? А значит, для того чтобы нас «купили» – то есть оценили по достоинству – можно и нужно рассказать о себе интересную историю. Такую, какую наши покупатели хотят услышать.
Вот несколько аспектов, которые следует учитывать при создании занимательной карьерной «истории»:
1. Аудитория
Прежде чем приступить к составлению вашей карьерной или «стартапной», постарайтесь максимально четко представить, кому вы будете ее рассказывать, кто будет вашим слушателем. Если речь идет о поиске работы – изучите внимательно текст вакансии, соберите всю возможную информацию о компании и, если вы знаете имя человека, который будет проводить собеседование или рассматривать резюме (в небольших компаниях контактные данные часто указываются) – то и об этом человеке тоже (профили в соцсетях вам в помощь). Если вы планируете выступление перед аудиторией потенциальных партнеров, инвесторов или клиентов – узнайте у организаторов мероприятия максимально точно, кто будет присутствовать в зале (лучше поименно).
Прежде чем приступить к составлению вашей карьерной или «стартапной», постарайтесь максимально четко представить, кому вы будете ее рассказывать, кто будет вашим слушателем. Если речь идет о поиске работы – изучите внимательно текст вакансии, соберите всю возможную информацию о компании и, если вы знаете имя человека, который будет проводить собеседование или рассматривать резюме (в небольших компаниях контактные данные часто указываются) – то и об этом человеке тоже (профили в соцсетях вам в помощь). Если вы планируете выступление перед аудиторией потенциальных партнеров, инвесторов или клиентов – узнайте у организаторов мероприятия максимально точно, кто будет присутствовать в зале (лучше поименно). Не забывайте, что иногда клиенты и инвесторы (а также прочие decision-makers) ищут не только экономическую выгоду.
2. Замысел
Сторителлинг – это отнюдь не «вся правда и ничего, кроме правды», это трансляция той или иной идеи. Все, что включено в сюжет, должно работать на результат. Обдумайте, какого результата вы хотите добиться. Если ваша цель – устроиться на новую работу, тогда ваша цель – доказать, что вы отличный специалист, обладающий именно таким опытом, который требуется для той или иной вакансии. Если вы стартап-предприниматель – акцентируйте инновационность вашего решения и его востребованность. Положите выбранный вами месседж в основу вашей истории – и вам сразу станет ясно, о чем следует говорить (и писать).
3. Развитие сюжета
Есть счастливчики, у которых за всю их карьерную историю не случалось ни провалов, ни отклонений от изначально заданной, к примеру, высшим образованием или первым рабочим опытом траектории. Им, вероятно, будет достаточно легко выстроить логичную и убедительную историю. Но многие из нас успевают за долгие годы профессионального развития сменить две или три специальности, иногда под давлением обстоятельств, иногда из желания попробовать что-то новое. В этом случае рекомендую серьезно задуматься над тем, что стоит и чего не стоит включать в вашу «историю». К сожалению, будущий работодатель может не оценить разнообразия опыта и навыков, и слишком пестрый бэкграунд сработает против вас. Это не означает, что о «неправильном» опыте надо умалчивать – нужно подумать, как заставить его работать на вас. Например, если какое-то время вы работали совсем по другой специальности чем та, что указана в заинтересовавшей вам вакансии, стоит сделать акцент на тех «гибких навыка» – softskills – которые вы получили в этот период своей карьеры.
Из тех же принципов следует исходить и при рассказе о собственном бизнесе, и при презентации стартап-проекта: говорите только о том, что имеет непосредственное отношение к делу.
4. Кульминация
Кандидаты: приведите примеры сложных задач, которые вам доводилось решать, чем конкретнее, тем лучше. Здесь, опять же, богатый опыт может послужить серьезным подспорьем: вам наверняка случалось одерживать те или иные профессиональные победы, о которых стоит рассказать. Подумайте, что может быть интересно вашему «покупателю», на какой «крючок» его можно было бы зацепить. Наконец, расскажите, как и чем вы можете быть полезным вашему работодателю в будущем, какую выгоду он получит, наняв именно вас (помните классический вопрос рекрутера: почему именно вас мы должны выбрать из всех кандидатов на эту вакансию?).
Предприниматели и стартапы: расскажите, что ваш клиент приобретет, обратившись именно к вам или сколько заработает на вашем проекте инвестор. Подтвердите свои обещания и расчеты конкретными примерами. Будьте реалистичны и честны, но убедительны.
5. Краткость – сестра таланта
Объем современного резюме – одна страница, в крайнем случае две. Объем сопроводительного письма и того меньше – две трети страницы. Объем питч-дека – 10 слайдов максимум. Сколько времени у вас будет на интервью или презентацию – заранее предсказать сложно, но и при личном общении с рекрутером вам вряд ли удастся выступить с десятиминутным монологом, а пресловутую “речь в лифте” рекомендуют упаковывать в пять минут. Так что постарайтесь рассказать свою историю максимально лаконично.
6. Репетируйте
Лучшая импровизация – это хорошо отрепетированная импровизация. Обязательно попробуйте прорепетировать вашу речь перед зеркалом, запишите ее на камеру, а еще лучше – приходите на карьерную консультацию, и мы отработаем вашу презентацию вместе.
Post Scriptum.
Не расстраивайтесь, если с первого раза у вас не все получится. Чеховскую «Чайку» тоже освистали при первой постановке, Джоан Роулинг отказали в 11 издательствах, прежде чем нашлось одно, пожелавшее рискнуть и напечатать ее первый роман о Гарри Поттере, а дебютный роман Стивена Кинга получил более пятидесяти отказов, прежде чем встретился с публикой. Но обязательно выполняйте работу над ошибками, анализируйте и при необходимости дорабатывайте свою историю – и все в конце концов получится.
